Sem estar à espera, a jovem recebeu um telefonema do seu ídolo, como mostra um vídeo publicado nas redes sociais.
Tempos antes, a jovem de São Paulo tinha gravado um outro vídeo, no qual pedia a Shawn Mendes que fosse visitá-la.
A mensagem chegou ao cantor e este não foi capaz de ficar indiferente, tendo feito, agora, esta videochamada com Giovanna Santos.