A rainha emérita quis tirar uma fotografia com as netas, a princesa Leonor e a infanta Sofia, mas a nora não permitiu, colocando-se à frente da sogra e das filhas para impedir que a fotografia fosse tirada.
As duas trocaram algumas palavras e, repentinamente, a princesa Leonor retirou, também, a mão da avó de cima do seu ombro.
O episódio tornou-se viral nas redes sociais, deixando os espanhóis de boca aberta com esta zanga familiar em público, que obrigou o rei Felipe VI a intervir, perante o olhar estupefacto do pai, o rei emérito Juan Carlos.